Home » Bani & Afaceri » Companii » Cosmote, amendat cu 30.000 de lei

Cosmote, amendat cu 30.000 de lei

10 Noi 2009 Adrian Popa | 0 comentarii | 1737 vizualizari
Rating:
7 voturi
Marime text a A  Trimite pe email   Comenteaza
 
Operatorul este acuzat de Protecţia Consumatorilor Cluj că prin campania „Cartelă de suporter“ promite 2.000 de minute, dar prin sistemul de taxare a primelor trei minute, numărul acestora e mult mai mic.
 
Compania Cosmote România, al treilea operator ca mărime de pe piaţa locală de telefonie mobilă, a fost amendată de Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Cluj cu 30.000 de lei pentru practici comerciale incorecte. Totodată, instituţia a dispus retragerea de la comercializare a tuturor cartelelor din cadrul campaniei „Cartela de suporter“, precum şi a materialelor publicitare care o promovau. „Cele 2.000 de minute nu sunt de fapt 2.000, pentru că operatorul taxează la trei minute, deci primele trei minute sunt indivizibile, indiferent că avem apel de o secundă, de cinci secunde, deci consumatorul e taxat la valoare a trei minute. Azi s-a luat decizia întreruperii acestei campanii şi ieri am dat amenda de 30.000 de lei“, a motivat decizia şeful CJPC Cluj, Mircea Radu. Un alt motiv pentru care operatorul Cosmote a fost amendat e un anunţ online prin care consumatorii sunt anunţaţi că vor fi despăgubiţi pentru situaţiile în care convorbirea e întreruptă dacă nu are semnal, însă această clauză e stipulată în contract. „Această ofertă este făcută cu scopul inducerii în eroare a consumatorului, prezentând ca pe o favoare un drept al consumatorului prevăzut în contract“, a mai spus directorul CJPC Cluj.
 
Cosmote România a anunţat că va contesta amenda primită de la Protecţia Consumatorilor Cluj.
Liderul pieţei locale de telefonie mobilă este Orange România, cu 10,6 milioane de clienţi, urmat de Vodafone România, cu 9,53 milioane de utilizatori. Cosmote România are 6,6 milioane de clienţi.
 

 
 
 
Abonare Newsletter
 
 
 

0 comentarii

 
 
Pentru a comenta acest articol va puteti loga aici.
Daca nu aveti cont va puteti inregistra aici.

 
Întrucât dorim ca site-ul cotidianul.ro să rămână un spaţiu al al discuţiilor civilizate, îi invităm pe cei care postează comentarii la articole să respecte următoarele reguli:



1. Să folosească un limbaj civilizat, să evite aprecierile xenofobe, antisemite sau rasiste

2. Să se refere doar la articolul la care postează

3. Să se abţină de la atacuri off topic la adresa autorilor


Nerespectarea acestor reguli va duce la şteregerea comentariilor, fără avertisment şi fără explicaţii. Abaterile repetate vor avea drept consecinţă banarea.
 
 
Locuri de munca disponibile in jobs.Cotidianul.ro
 
 
COMPANII
 
Vrei un business la cheie?
Fondatorii Computer Troubleshooters Wilson&Suzane McOrist au inceput sa dezvolte conceptul in 1996 in Australia dupa ce au vandut prima lor franciza : Express Bookkeeping care ajunsese la 200 locatii francizate.
Prezenta in peste 24 de tari cu peste 500 de locatii, Computer Troubleshooters a intra [detalii]