Home » International » Europa » Comisia Europeană: Băncile din UE au tarife ascunse, informaţii de neînţeles şi violează drepturile clienţilor

Comisia Europeană: Băncile din UE au tarife ascunse, informaţii de neînţeles şi violează drepturile clienţilor

23 Sep 2009 Razvan Ciubotaru | 0 comentarii | 1608 vizualizari
Rating:
7 voturi
Marime text a A  Trimite pe email   Comenteaza
 
Băncile din Italia şi din Spania sunt cele mai lipsite de transparenţă şi oferă cele mai scumpe servicii într-un top în care România se clasează pe locul 14 din 27. Românii efectuează cele mai puţine tranzacţii bancare din Europa şi sunt cel mai puţin dispuşi să folosească o limbă străină în acest scop.
 
Informaţiile despre serviciile bancare în ţările UE sunt „de neînţeles” pentru clienţi, iar tarifele acestor servicii sunt „foarte opace”, se arată într-un studiu efectuat pe 224 de bănci europene şi prezentat, marţi, de comisarul european pentru Protecţia Consumatorilor. „Clienţilor le este aproape imposibil să afle cât urmează să plătească şi să compare diferite oferte”, se arată în studiu. În cazul a 66% din băncile cuprinse în studiu, chiar şi experţii care au elaborat documentul au trebuit să recurgă la contacte explicative cu banca pentru a afla costurile reale ale unui cont. „Există probe care demonstrează că drepturile consumatorilor sunt violate, mergând de la comisioanele ascunse până la informaţiile neclare şi incomplete furnizate de bănci”, a spus comisarul bulgar Meglena Kuneva.
 
În Italia, costul mediu al unui cont bancar este de 402 euro pe an, iar la polul opus se află Bulgaria, cu un tarif de doar 43 de euro, relevă studiul. Discrepanţe enorme, cauzate de lipsa de informaţii, se înregistrează la tarifele administrării unui cont curent: 253 de euro în Italia, 178 de euro în Spania, 154 de euro în Franţa, 108 euro în Marea Britanie, pentru a ajunge la doar 46 de euro în Olanda şi la 27 de euro în Bulgaria. „Studiul nostru arată că piaţa bancară se fragmentează de-a lungul frontierelor naţionale, demonstrând că nu există încă o piaţă comunitară a conturilor bancare”, a concluzionat Kuneva. Remediile concepute de Comisia Europeană sunt cuprinse în directiva pentru combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor, intrată în vigoare în 2007, şi în directiva privind serviciile de plată, care va intra în vigoare în noiembrie 2009. Aplicarea corectă a celor două legi ţine însă de autorităţile naţionale.
 
În topul lipsei de transparenţă se află băncile din Austria, Franţa, Italia şi din Spania. Aceleaşi ţări se află şi în fruntea listei cu cele mai scumpe tarife bancare din Europa. România se află pe locul 14 din 27 de state membre UE, într-un clasament care ia în calcul atât transparenţa, cât şi tarifele bancare. România are cea mai scăzută rată de folosire a serviciilor bancare, mergând de la plata cu cardul şi până la tranzacţiile bancare. „O gospodărie medie din România s-a implicat în 11 tranzacţii bancare în 2007”, cu mult sub media UE, arată studiul, precizând că această medie este cu mult şi sub cea din statele europene nemembre UE. În România, 90% din tranzacţii se limitează la folosirea bancomatelor. România, Bulgaria şi Lituania sunt ţările cu cea mai mică rată a achiziţiilor online. În ce-i priveşte pe comercianţii români, aceştia, alături de bulgari, spanioli şi italieni, sunt cel mai puţin deschişi la efectuarea unor tranzacţii în altă limbă decât cea maternă.
 
Studiul citat trece în revistă şi nivelul de îndatorare a cetăţenilor europeni faţă de bănci. Media UE este de 1.971 de euro pe cap de locuitor, cele mai mari credite fiind contractate de britanici (5.000 de euro la un PIB de 33.270 de euro pe cap de locuitor), iar cele mai reduse credite înregistrându-se în Bulgaria (447 de euro). Studiul a făcut şi un clasament al pesimismului privind consecinţele crizei economice. Astfel, grecii şi ungurii se consideră afectaţi la nivel personal în proporţie de 88%, urmaţi de estonieni, cu 82%. Cel mai puţin atinşi de criză se consideră danezii (2%), suedezii (24%) şi finlandezii (27%).
 
 
 
 
Abonare Newsletter
 
 
 

0 comentarii

 
 
Pentru a comenta acest articol va puteti loga aici.
Daca nu aveti cont va puteti inregistra aici.

 
Întrucât dorim ca site-ul cotidianul.ro să rămână un spaţiu al al discuţiilor civilizate, îi invităm pe cei care postează comentarii la articole să respecte următoarele reguli:



1. Să folosească un limbaj civilizat, să evite aprecierile xenofobe, antisemite sau rasiste

2. Să se refere doar la articolul la care postează

3. Să se abţină de la atacuri off topic la adresa autorilor


Nerespectarea acestor reguli va duce la şteregerea comentariilor, fără avertisment şi fără explicaţii. Abaterile repetate vor avea drept consecinţă banarea.
 
 
Locuri de munca disponibile in jobs.Cotidianul.ro
 
 
EUROPA
 
CELE MAI